系统实施的基本指导思想

   由于本系统实施具有周期长、阶段点多、技术复杂等特点，因此，应有一套科学的思想指导项目的实施，以下是应该坚持的基本原则：

   1、高起点地策划设计系统，低起点地启动实施系统

   2、实施初期要同时兼容未来模型和现有的工作模式

   3、科学划分阶段性目标，平滑实施系统

   4、配合项目实施，公司管理层应切实转变经营观念，企业的定位、公司的组织形式、未来发展规划等都是系统不可分割的一部分；事实上，项目实施的过程也就是全公司资源重新配置的过程

   5、在开发商的参与下管理层应结合本企业特点，对现有管理方法结合计算机辅助管理的特点进行规范化，在推广使用时，也要结合其规范后的管理制度一起推广，而不仅仅是软件应用培训

   6、在系统的实施中也要实行“民主集中制”，重视领导的从业经验和把握大方向的能力。

   信息化实施的难点分析

   相对其它行业，物流业的信息化会遭遇更多的困难，具体体现在：

   1、行业本身处于混沌状态，游戏规则尚不完善，各种关系错综复杂，客观上给企业信息化设置了障碍，必须对行业发展前景、未来模型有前瞻性的认识，才能作出真正经得起考验的产品

   2、由于发展速度很快，IT产品不能跟上管理的需求，往往一个项目在开发完后不久甚至在开发过程中已经不实用了，很多企业都经历过这种失败的痛苦，这在一定程度上也打击了企业对IT的信心

   3、国内熟悉物流业务的IT公司很少，即懂物流业务又懂信息化的复合型人才严重缺乏，因此大部分项目的开发模式是由物流企业告诉IT企业作成什么样子，怎么做，而IT企业提供不了高质量的顾问服务，这种外行指挥内行的开发模式直接导致产品的低质，增加了项目风险

   4、物流从业人员的素质参差不齐、传统的劳动密集型的固有工作模式和观念也给IT实施带来一定难度

   5、分布式的企业架构中各地的电脑条件千差万别，信息沟通共享的难度加大，影响了信息的完整性，加大了全面上线的难度

   6、物流行业的个性化特点很突出，经营模式千差万别，不可能形成通用的产品，只能提供模板针对各企业进行个性化定制

   面向客户型分布式物流管理平台服务体系

   1、售前、售中的专家顾问服务

   2、全程、分层次的培训服务

   3、终生免费的软件故障排除、终生免费的产品升级服务

   4、7*24待命，2小时响应机制

   5、规范的文档体系

   6、完善的远程自动维护工具

   7、一年的免费维护期

   8、只收成本价的系统功能扩展服务

   面向客户型分布式物流管理平台的需求理论

   1、把握需求的本相和演化规律，才能永恒

   2、需求来源于用户，同时要高于用户

   3、环宇互通对需求的基本假设：需求易变且允许变，环宇互通将“变”当作一种常态

   4、适应需求、满足需求、最多引导需求，但绝不创造需求

   环宇互通的IT成败论

   1、只有把握了规律，才有可能成功

   2、产品研发是一种投资行为，允许十成其一；而项目实施是一种商业行为，绝不允许失败；

   3、用户说什么我们做什么，外行指挥内行，导致项目失败

   4、缺乏远景规划和架构设计，重实现而轻模型，导致失败

   5、补丁式系统，在一个错误的基础上不断制造垃圾，最终会失败

   6、开发商与客户互动不够，“我做产品您用”的模式导致系统不实用

   7、割裂IT与管理的依存关系，导致项目失败

   面向客户型分布式物流管理平台的关键信息技术

   1、分布式应用数据通讯技术

   2、客户服务中心技术

   3、消息技术（手机短信）

   4、条码技术、电子称

   5、全方位的定制技术

   6、领导决策支持技术

   7、货物跟踪技术：GPS、短信等

   8、安全技术（容错、加密、防火墙、备份）